Nhiều kết quả tích cực trong cải cách hành chính và chuyển đổi số ngành Nội vụ

Hoàn thiện thể chế, đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý nhà nước

Một trong những điểm nhấn nổi bật của ngành Nội vụ trong 6 tháng đầu năm 2026 là việc tiếp tục hoàn thiện thể chế và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý nhà nước. Bộ Nội vụ đã triển khai thực hiện Nghị định số 27/2026/NĐ-CP về Cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức, viên chức, tạo nền tảng quan trọng cho việc quản lý đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên môi trường số, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực khu vực công.

Cùng với đó, Bộ đã xây dựng kế hoạch triển khai Hệ thống học liệu số dùng chung dành cho cán bộ, công chức, viên chức cấp xã trên nền tảng “Bình dân học vụ số”, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ cơ sở, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và vận hành chính quyền địa phương hai cấp.

Trong lĩnh vực cải cách hành chính, Bộ Nội vụ đã hoàn thành Báo cáo sơ kết giai đoạn 2021 - 2025 thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030; đồng thời tham mưu ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước trọng tâm giai đoạn 2026 - 2030, tạo cơ sở để các bộ, ngành, địa phương tiếp tục triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách trong thời gian tới.

Cải cách hành chính gắn với nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Công tác theo dõi, đánh giá kết quả cải cách hành chính tiếp tục được thực hiện bài bản, khách quan. Bộ Nội vụ đã hoàn thành xác định Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025 trên cơ sở khảo sát hơn 64.000 lãnh đạo, quản lý các cấp và 36.000 người dân trên cả nước.

Chuyển đổi số và cải cách hành chính góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Kết quả cho thấy giá trị trung bình Chỉ số cải cách hành chính của các bộ, cơ quan ngang bộ đạt 87,2%, tăng 2,77% so với năm 2024; Chỉ số cải cách hành chính của các tỉnh, thành phố đạt bình quân 89,96%, tăng 1,59% và là mức cao nhất từ trước đến nay. Mức độ hài lòng chung của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt 83,09%.

Song song với đó, công tác cải cách thủ tục hành chính được triển khai quyết liệt, bám sát chỉ đạo của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ. Trong 6 tháng đầu năm 2026, Bộ Nội vụ đã công bố mới 46 thủ tục hành chính, sửa đổi, bổ sung 114 thủ tục hành chính và bãi bỏ 79 thủ tục hành chính. Đặc biệt, việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Lũy kế từ năm 2025 đến nay, Bộ Nội vụ đã thực hiện cắt giảm, đơn giản hóa 175 thủ tục hành chính; tổng thời gian giải quyết được cắt giảm 3.364 ngày làm việc, đạt tỷ lệ 51,55%; chi phí tuân thủ thủ tục hành chính giảm khoảng 265 tỷ đồng, đạt gần 60%.

Bộ Nội vụ cũng đã hoàn thành tái cấu trúc toàn bộ 33/33 thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý theo hướng khai thác dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu chuyên ngành; đồng thời đồng bộ 12 thủ tục hành chính với ứng dụng VNeID. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung tiếp tục vận hành ổn định, kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia và các cơ sở dữ liệu liên quan; tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp đạt 100%.

Tại nhiều địa phương, các mô hình hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, “Bình dân học vụ số”, “Tổ công nghệ số cộng đồng” tiếp tục được duy trì và phát huy hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ theo phương châm “gần dân, sát dân, vì dân”.

Những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm 2026 cho thấy quyết tâm của Bộ Nội vụ trong việc đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính phục vụ. Đây cũng là nền tảng quan trọng để tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng nền công vụ chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong giai đoạn mới./.

Nguồn: Tạp chí Tổ chức nhà nước và Lao động, ngày 10/07/2026